Prikladov.Ru - Первый интернет магазин прикладов и цевий « все идеи проекта

4

голоса

Есть претензии...

Заказывал ствольные накладки (цевье) для СВД из фанеры с подбором по цвет покрытия к имеющемуся прикладу. Посылку получил, первое впечатление: качество изготовления хорошее, можно сказать "на высоте", упаковано надежно, в несколько слоев "пузырчатой" пленки и скотча, поцарапать невозможно, но... Во-первых, изделие пришло не досушенное, пахнет лаком (или олифой) и немного липнет к рукам - придется досушивать, но думаю, на качестве это не отразится, а связано с тем, что сразу после изготовления изделие упаковали. Во-вторых, подбора по цвета, походу, вообще не было, так как на отправленных мной фото видно, что у приклада покрытие светлое красноватое, а на полученных ствольных накладках, такое впечатление, что морилки нет вообще, просто фанера покрыта лаком (который при этом отчетливо пахнет олифой - не знаю, может быть так и должно быть). То есть оттенок цевья совсем не тот, что на фотографиях моего приклада - это видно невооруженным глазом без всяких скидок на цветовые искажения от фотоаппарата. И в-третьих, аналогичный комментарий, который я оставил в карточке самого изделия (комплект для Тигр/СОК-5 вариант № 5), очень скоро удалили. То есть, оставляют только положительные комментарии - и это очень плохо!!! Этот отзыв, наверно, тоже удалят...

Андрей, 09.10.2014, 11:52
Официальный ответ
Николай Prikladov.Ru, 09.10.2014
Доброго дня.
Сожалеем, что Вас что то не устроило. Обязательно исправим. По поводу того, что упаковали не высохшее изделие - накажем комплектовщиков естественно. Просим Вас выслать нам накладки (а лучше в комплекте с прикладом), дабы Вам был сделлан именно тот цвет, что Вам необходим. Фотографии, видимо, не сильно помогли Мастеру разобраться. По поводу комментариев. Все комментарии появляются на сайте, и хорошие, и не очень (если бывают). Не моментально, но появляются. Здесь Ваш комментарий присутствует http://prikladov.ru/price/priklad-cevie/priklad-i-cevie-tigr-sok-5/ortopedicheskie/priklad-i-cevie-tigr-sok-5-po-tipy-svd-fanera-ortopedicheskij-isp-5.html#hcm=1412834614370741
Статус идеи: выполнено

Комментарии

Сергей, 13.11.2014, 20:02
Заказывал ложе для ТОЗ - 8, дополнительно заказал, что бы сделали отверстие под магазин. Мало того что свой заказ ждал два месяца ( хотя уверяли что срок изготовления 10 дней ), так и отверстие под магазин не сделали. Сто раз пожалел что связался с этим сайтом. Если удалят этот отзыв. Опубликую на всевозможных охотничьих форумах этот негативный отзыв.
Николай Prikladov.Ru, 18.11.2014, 19:19
Здравствуйте. С ТОЗ-8 действительно были перебои в производстве (на данный момент все проблемы решены, товара в наличии более чем достаточно). Более 15 человек прождали заказы на него в течении некоторого времени. Просим Вас сообщить номер заказа, чтоб понять кто Вы, и постараться решить данную проблему. Вы можете вернуть нам не понравившийся товар - мы вернем Вам деньги.
По поводу отзывов на форумах - конечно опубликуйте. Мы не боимся негативных отзывов, так как не ошибается только тот, кто не работает. Но, в отличии от многих магазинов, мы всегда стараемся помочь нашим клиентам, если у них случается какая-либо проблема с нашими изделиями. Такое редко, но возможно. Так как у нас почти все изделия производятся с большим количеством ручного труда, а человек не робот, может ошибиться.
makoste, 18.12.2014, 16:21
Столкнулся с подобной ситуацией. Заказал приклад на ТОЗ-34, обещали отправить в течение 1-7 дней. Жду уже две недели. На письма и звонки два ответа - завтра и до конца недели. Даже боюсь представить себе, что пришлют. Жаль, что оплатил, не почитав отзывы о "магазине" на всех ресурсах. А их уже очень много.
PS. В подтверждение могу выложить переписку, если будут возражения.

Оставить комментарий